Política de privacitat
Darrera actualització: 2026-10-01
Aquesta política explica quines dades personals tractem, amb quina finalitat i quins drets tens, d'acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i amb la Llei Orgànica 3/2018 (LOPDGDD).
Responsable del tractament
| Responsable | COMPLETAR — raó social o nom i cognoms |
|---|---|
| NIF / CIF | COMPLETAR — NIF/CIF |
| Domicili | COMPLETAR — domicili fiscal complet |
| Contacte | hola@erpika.es |
Quines dades tractem i per què
| Finalitat | Dades | Base legal | Conservació |
|---|---|---|---|
| Respondre la teva consulta o sol·licitud de demostració | Nom, correu, telèfon, nom del negoci i el que escriguis al missatge, juntament amb la configuració de mòduls que hagis armat | El teu consentiment en enviar el formulari, i l'interès legítim a atendre una sol·licitud comercial | Un any des del darrer contacte, llevat que la relació continuï |
| Atendre consultes per WhatsApp | Número de WhatsApp, nom si ho indiques i missatges que enviïs | Atendre la sol·licitud que vas iniciar i, quan correspongui, realitzar gestions precontractuals a petició teva | Un any des del darrer contacte, llevat que la relació continuï |
| Mesurar com es fa servir el lloc | Dades de navegació agregades | El teu consentiment mitjançant el banner de cookies | Segons el que indica la política de cookies |
Qui més accedeix a les teves dades
Utilitzem proveïdors per allotjar el lloc, gestionar els seus continguts i respondre consultes:
- Netlify - allotjament del lloc i recepció dels formularis.
- TinaCMS — gestió dels continguts del lloc.
- Meta / WhatsApp — entrega dels missatges i funcionament del canal WhatsApp Business.
- Google reCAPTCHA — comprovació antispam del formulari de consulta: rep dades tècniques del navegador (com l'adreça IP) per distingir una persona d'un programa automàtic.
Alguns proveïdors poden tractar dades fora de l'Espai Econòmic Europeu. En aquest cas les transferències s'emparen a les Clàusules Contractuals Tipus aprovades per la Comissió Europea. No cedim les teves dades a tercers per a altres fins ni les venem.
Els teus drets
Pots sol·licitar l'accés, la rectificació o la supressió de les teves dades, la limitació o l'oposició al tractament i la portabilitat, escrivint a hola@erpika.es. Si doneu el vostre consentiment, podeu retirar-lo en qualsevol moment sense que això afecti el tractament previ.
Si consideres que no atenem la teva sol·licitud correctament, pots reclamar davant de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).
Seguretat
Apliquem mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les dades davant de pèrdua, accés no autoritzat o alteració. El lloc se serveix xifrat mitjançant HTTPS.
Menors
Aquest lloc es dirigeix a professionals i empreses. No recollim dades de menors de 14 anys de manera conscient.